Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: el anunciante de la promoción y titular de dominio web aprobarmatematicasdelinstituto.com en el que se publicita la misma es propiedad de Antonio Calvino Fernández-Trujillo, C.I.F.: 76650930A, domiciliado en C/ Séneca, 22 – 11510 Puerto Real (Cádiz) Correo electrónico de contacto: antoniocalvino.equipo@gmail.com y teléfono: 660 29 83 58
Información sobre el derecho de desistimiento
Se informa al cliente que, de conformidad con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde que manifieste su aceptación a la prestación del servicio objeto de la promoción. Si bien, se entiende que renuncia a dicho derecho de desistimiento en el momento en que comience el período al que se refiere el pago, entendiéndose con ello que solicita que la prestación del servicio se inicie de forma inmediata, a partir de ese momento.
Política de cancelación/devolución
No se aceptarán devoluciones una vez comenzado el periodo al que se refiere el pago. Antes de que comience este periodo (PRIMERA CLASE DE CUALQUIER MATERIA O CLASE DE ASESORIA O MENTORÍA), el cliente podrá avisar por email o al grupo de WhatsApp destinado a ello y se hará la devolución en un máximo de 7 días hábiles por el mismo método de pago que haya sido utilizado.
Las clases de asesoramiento, clases de materia o mentorías con Antonio Calvino Fernández-Trujillo están valoradas en 1.000€ (mil euros).
Condiciones de la garantía de aprobado
La garantía de aprobado que se indica en la promoción y publicidad está en todo caso condicionada a que el alumno cumpla con un mínimo de asistencia del 80% a las sesiones durante el periodo del curso, el cual cuenta con una duración mínima de doce meses.
En el caso de que el alumno, habiendo asistido íntegramente al 80% de las sesiones, no hubiera logrado aprobar la asignatura de matemáticas del curso escolar en el que se encontrara en el momento de iniciarse el periodo del curso objeto de la promoción, se activará la garantía, en la cual el alumno podrá continuar haciendo uso del curso sin coste adicional, en igual forma que venía haciendo hasta el momento, e igualmente condicionada a la asistencia al 80% de las sesiones indicada en el párrafo anterior, hasta que aprobara la asignatura de matemáticas del curso escolar en el que se encontrara en el momento de iniciarse el periodo del curso objeto de la promoción.
La garantía se encuentra en todo caso afecta a la asignatura de matemáticas correspondiente al curso escolar en el que se encontrara el alumno en el momento de iniciarse el periodo del curso objeto de la promoción. En el caso de que el alumno pasara de curso aún, habiendo suspendido, la garantía quedará en todo caso sin efecto, no pudiendo reclamarse por el cliente ninguna responsabilidad ni cantidad alguna en concepto de reembolso, indemnización por daños y perjuicios, o similar.
Con la finalidad de verificar y registrar la asistencia del alumno a cada sesión a efectos de la garantía anterior, el alumno deberá confirmar su asistencia mediante la cumplimentación de una encuesta que le será enviada junto con el enlace que da acceso a la sesión. En el caso de que no se haya cumplimentado esta encuesta, a efectos de la garantía, se entiende que el alumno no ha asistido a la sesión en cuestión.
Seguridad y protección a compradores
Los cobros se hacen en un entorno seguro que cumple los protocolos SSL. Se utiliza en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos).
Legislación aplicable
La promoción objeto de las presentes condiciones legales se encuentra sometida y cumple con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad, así como con cualquier normativa que le resulte de aplicación.
Consentimiento informado e información sobre el funcionamiento de las CLASES
- INFORMACIÓN SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE LAS CLASES/SESIONES
Hago constar que he sido informado/a, por ANTONIO CALVINO FERNÁNDEZ-TRUJILLO, de las condiciones del servicio de CLASES PEDAGÓGICAS que a continuación se describen dentro de los siguientes programas a elegir:
- Programas a elegir, descripción detallada de los programas en la WEB www./aprobarmatematicasdelinstituto.com
- Las clases se prestarán exclusivamente de forma telemática y online (no presencial), a través de la plataforma Google Meet, u otra herramienta de videoconferencia. La forma de acceso a las clases por el/la ALUMNO/A se llevará cabo tras serle facilitado por el/la PROFESOR/A un enlace que da acceso a cada sesión, a través del grupo de Whatsapp que se habilitará a tal efecto, que estará integrado por uno de los padres, el/la PROFESOR/A, una persona de soporte de la academia y el/la ALUMNO/A.
- Las clases podrán ser interrumpidas por el/la ALUMNO/A, con total libertad, cuando éste/a estime oportuno. No obstante, se recomienda que dicha decisión sea comunicada o consultada con el/la PROFESOR/A con el fin de asegurar un resultado positivo.
- El/la ALUMNO/A podrá ejercer su derecho de baja del Método Kaizen con previo aviso de 15 días de antelación a la finalización de cada mes con el fin de eliminar el proceso de pagos recurrentes.
- El periodo de duración será de septiembre a junio de cada año escolar, pudiéndose ampliar en los meses de julio y agosto.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN O APLAZAMIENTOS DE UNA CLASE
La cancelación o aplazamiento de una sesión ya reservada debe hacerse mínimo antes de las 24 horas previas a la sesión para poder reorganizar la agenda con el suficiente margen de tiempo sin que ocasione un perjuicio ni al tiempo del/de la PROFESOR/A ni del resto de ALUMNO/As. En caso que la sesión fuese individual y personalizada, y el/la ALUMNO/A no avisara con 24h de antelación o no se presentase una causa justificada, la clase se dará por realizada no habiendo opción de recuperación de dicha sesión.
En caso de retraso del/de la ALUMNO/A, éste/a dispondrá del tiempo que reste hasta el final de la sesión tal y como estaba convenido, pudiendo cancelar el/la PROFESOR/A dicha sesión al pasar 20 minutos de la hora convenida.
- INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS Y CONSENTIMIENTO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Antonio Calvino Fernández-Trujillo, le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley (ES) 1/1982 de protección civil, derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
- RESPONSABLE: ANTONIO CALVINO FERNÁNDEZ-TRUJILLO. info@academiakaizen.es
- FINES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
- Para el desarrollo de la formación impartida por nuestra entidad, prestación al/a la ALUMNO/A electrónicamente mediante plataforma de WodBuster, Google Meet y/o Zoom, incluyendo la gestión y el control de su preinscripción, inscripción y participación en la misma, así como la comunicación con usted, por ser necesario para la ejecución del contrato que supone la prestación de nuestros servicios de formación y en la que usted como persona inscrita, preinscrita o participante es parte (art. 6.1.b GDPR).
- Para la facturación, cobro y contabilización de nuestros servicios formativos, por ser necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c GDPR).
- Para el envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio de comunicación electrónica equivalentes referentes a servicios formativos de nuestra entidad similares a los que usted ya ha contratado anteriormente, en base a nuestro interés legítimo (art. 6.1.f GDPR exención art. 21.2 LSSI), salvo que usted nos indique su deseo expreso por email a info@academiakaizen.es de no recibir estas comunicaciones comerciales.
- Para la Publicación de imágenes o vídeos del tto. en RRSS o página web (art. 6.1.a GDPR) salvo que usted nos indique su oposición expresa por email a info@academiakaizen.es
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia, y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
- COMUNICACIÓN DE LOS DATOS: no se comunican datos personales a terceros, salvo obligación legal.
- DERECHOS: Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a presentar una reclamación ante la AEPD. Puede consultar información adicional dirigiéndose a la empresa al correo electrónico info@academiakaizen.es
CONDICIONES GENERALES DEL/LA ALUMNO/A
1. Confirma haber recibido toda la información necesaria, de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del METODO Así mismo confirma haber sido informado/a de que el presente consentimiento PODRÁ SER REVOCADO LIBREMENTE, en cualquier momento, tanto por el ALUMNO/A, como por su REPRESENTANTE LEGAL (madre, padre, tutor/a) como por el/la PROFESOR/A, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
2. Acepta que el precio del Método Kaizen será abonado en pagos fraccionados en cuotas mensuales recurrentes durante un plazo de 12 meses al año quedando fijado el importe a la contratación del mismo y según metodología elegida.
- El/la alumno/a y/o su representante legal (padre, madre o tutor/a) acepta que determinados servicios del Método Kaizen podrán ser contratados bajo modalidades de duración determinada, tales como modalidad trimestral, semestral o anual. En dichos casos, aunque el pago pueda fraccionarse en cuotas mensuales, el compromiso de pago abarcará la totalidad del periodo contratado, siendo exigible el importe total correspondiente al trimestre, semestre o año, según la opción seleccionada.
El/la alumno/a y/o su representante legal (padre, madre o tutor/a) reconoce y acepta que la contratación de un periodo determinado implica el acceso a un conjunto de servicios o sesiones planificadas durante ese periodo, por lo que la baja anticipada o no asistencia no eximirá del cumplimiento del pago total del importe acordado.
3. Acepta que la NO ASISTENCIA a una o varias clases de periodos mensuales NO dará derecho a la devolución del importe abonado por esa mensualidad.
4. El/la alumno/a y padre, madre o tutor/a acepta que la garantía de curso aprobado queda sujeta al cumplimiento de las pautas de estudio establecidas dentro del Método Kaizen y de las presentes condiciones legales, incluyendo, pero no limitándose, a la asistencia regular de las sesiones programadas, la realización de tareas asignadas y la participación activa en las actividades propuestas. Esta garantía se aplica únicamente si se cumplen las condiciones arriba descritas en las presentes condiciones legales.
5. En caso de que el/la ALUMNO/A decida no continuar con el Método Kaizen deberá ser comunicado por email a info@academiakaizen.es por él/ella o por su representante legal (madre, padre o tutor/a) de la expresa no continuidad con la metodología de aprendizaje, de lo contrario podremos exigirle el pago de las mensualidades hasta que se haga expresa la no continuidad.
6. El pago fraccionado del Método Kaizen deberá realizarse entre los días 1 a 5 de cada mes pudiendo seleccionarse desde la plataforma WodBuster la compra del producto mes a mes con tarjeta bancaria o el cobro recurrente en la dicha tarjeta bancaria o, en el caso que decida mensualidades recurrentes, acepta a automatizar los cobros de las clases a través de TPV Getnet mediante su tarjeta de crédito/ debito que quedará registrada en la base de datos para realizar los cobros de las sesiones. El pago de las mensualidades en este periodo será requisito imprescindible para la posterior elección del horario y profesor de las clases.
7. En el caso que el/la ALUMNO/A haya recibido las clases sin haberse realizado el cumplimiento de los pagos, en la fecha indicada, la empresa podrá ejercer el derecho de un recargo del 5% de la totalidad de la mensualidad. Los pagos realizados a partir del día 15 de cada mes podrán llevar incluido un recargo del 10% del total de la mensualidad.
8. Se compromete a acatar las normas de conducta durante la celebración de las sesiones de clase para el buen funcionamiento de ellas.
9. Acepta que, los días festivos, no serán recuperados ni dará derecho a la devolución de los importes abonados salvo indicaciones expresa del/de la PROFESOR/A.
10. OBLIGATORIO: Si realiza pago a través de Bizum o transferencia, el concepto del pago deberá indicar claramente NOMBRE Y APELLIDOS DEL CANDIDATO para facilitar la identificación. Todos los gastos bancarios corren a cuenta del/de la ALUMNO/A.
11. Acepta la prohibición de transferir o informar del usuario y clave de acceso única e intransferible de acceso a la plataforma del/de la ALUMNO/A así como el acceso a los cursos online y planteamiento de ejercicios y sus soluciones que se le ha facilitado para su aprendizaje, salvo a su representante legal (madre, padre o tutor/a).
12. Acepta que el/la PROFESOR/A se ponga en contacto con usted por medios electrónicos con la finalidad de: gestión de citas y/o envío de material PEDAGÓGICO.
13. Acepta realizar clases no presenciales mediante la plataforma ZOOM y/o Google Meet u otras herramientas de videoconferencia.
14. Acepta que el/la PROFESOR/A grabe las clases mediante medios audiovisuales para la supervisión profesional, resolución de dudas y/o difusión en redes sociales y/o WEB con el objetivo de testimonio.
15. EL/LA ALUMNO/A, así como su REPRESENTANTE LEGAL (madre, padre, tutor/a), declara haber leído, entendido y asumido la política de funcionamiento de la empresa y la política de privacidad de datos.